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假冒伪劣订单商品处理流程

【标      准】

包含假冒、水货翻新机等情况,以官方售后检测确定结果为准,按货品采购价退款,并给予采购商货品金额的100%补偿。不适用于配件类商品。

【处理流程】

采购之日一年内发现机器存在假冒伪劣情况-----采购商送至当地售后或联系365平台送郑州官方售后检测------一切以官方售后检测结果为准 ------机器和相关证据提交365通讯港------确认为供货商责任------7个工作日内完成退款和赔偿------完结。

非供货商责任------机器及相关证据返还采购商------完结。

若供货商已经从平台下架,由365通讯港承担相关赔偿。

【返货要求】

1、随包裹写清楚问题原因并通过线上提交申请,提交相关证据。

2、邮寄地址:郑州市陇海路通讯新天地20号楼一层

收件人:365通迅港,4000251188   

3、运费请现付,确定为供应商责任后,返还给采购商;如运费为到付,平台将拒签。