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订单商品涨价处理流程

【标      准】

订单支付成功后(包括货到付款)30分钟内订单商品价格变动,供应商或平台客服通知采购商,订单做直接关闭处理。

订单支付成功后(包括货到付款)30分钟后价格变动,若供应商执意涨价并拒绝发货,采购商有权关闭订单并选择平台其他供货商重新下单,交易完成后,由此产生的差价50元内由第一供货商承担,差价超出50元的部分,由采购商自行承担(买卖双方协商一致除外)。

*采购商(买家)主观恶意套取补偿的行为平台不予支持。

【处理流程】

30分钟后供应商涨价拒绝发货------采购商致电4000251188或通过平台系统取消订单------采购商选择其他供货商订货------订单交易完成7天以内致电4000251188提供关闭订单信息与新订单信息------产生的价差平台在3个工作日内补偿给采购商。

注:两个订单货品必须为同配置、同颜色、同数量、同一交易日